關于轉換率的重要性,我們不必多說。 隨著無線端個性化搜索推薦技術的逐步完善,可以想象流量肯定會越來越準確。 在這樣的前提下,如果您不能在轉換率上達到高于行業平均水平,那么您的搜索排名將非常被動。
1、 有哪些因素會影響無線終端的轉換率? 最關鍵的因素必須是您的流量準確無誤。 換句話說,您的商店標簽是否清晰,因為我們知道個性化搜索流量匹配。關鍵指標是商店標簽和產品標簽。 這必須清楚。 從消費者的購物心理可以看出:當消費者從淘寶上選擇產品時,他們會有潛在的渴望,希望他們想要的就是他們所看到的。 當轉化率下降(或低于行業平均水平)時,許多淘寶賣家會想到第一個影響因素:詳細信息頁面。 但是實際上,從操作角度來看,詳細信息頁面的因素應該是非常低的。
(1)核心要素:入站流量是否準確流量的準確性實際上是第一個核心要素。 來自不同渠道的流量和不同關鍵字的流量的準確性不同,這不可避免地導致不同的轉化率。 因此,在分析轉化率時,必須首先查看商店的流量結構和進入商店的關鍵字。
(2)價格問題對消費者在線購物具有很大的特點:價格比。 盡管淘寶購物正從“淘寶”轉變為“淘寶”,但價格因素仍然是影響消費者轉化的非常關鍵的一點。 對于非標準產品可能會更好,因為畢竟產品之間存在差異,差異本身就是溢價的基礎。 如果是標準產品,則消費者必須比較價格。 然而,并不是便宜越好,因為如果價格太便宜,消費者會認為它是假的。 通常,正常競爭產品的平均價格,如果您的假冒產品的銷售價格比此高10%,那么您的轉化率將受到很大影響。
(3)詳細信息頁面中的事件設計問題。 實際上,沒有提及您的詳細信息頁面設計是否美觀,但是您的活動設計是否合理,尤其是對于新產品和商店,如果沒有人參與,那么好的活動將使消費者難以轉化。 同時,詳細頁面設計的邏輯比美學(例如出色的賣點)更重要不突出等。 當然,還需要考慮一些因素,例如客戶服務因素。 我只列出您通常不會注意到的關鍵點。 接下來,讓我們看看如何優化點擊率。
2、 如何提高無線端的轉換率? 為什么特別強調無線端? 首先,無線端占了越來越多的流量。 其次,與PC端相比,無線端確實有很大的差異,需要單獨對待。
(1)關于無線終端的主要圖像。 對于主要圖片,更多時候它將增強其在點擊率中的作用。 但是在無線方面,將進一步強調主要畫面在改善轉換方面的作用。 與PC端相比,無線端的主圖像占據較大位置。 消費者打開商品鏈接后,在許多情況下,他們將查看幾張主要圖片,尤其是服裝和其他產品。 但是,許多淘寶賣家對此鏈接并沒有太在意,因此主要圖片設置僅是商品的不同細節和不同角度而已。 但是,從無線終端的特性的角度來看,包括商品的賣點,禮物的展示等,都應該通過主畫面來顯示。
(2)無線側詳細信息頁面的設計邏輯存在問題。 大多數賣家仍然犯三個錯誤:首先是將PC端的詳細信息頁面直接轉換為無線端; 第二種是在PC端使用詳細信息頁面的設計思想。 考慮無線終端的問題(PC終端為水平屏幕,無線終端為垂直屏幕,這種差異使您的設計邏輯完全不同); 第三是無線終端詳細信息頁面的設計,只是字體大小而已。 無線屏幕的兩個特征:小屏幕和垂直屏幕。 除無線購物時代外,時間分散且消費者的耐心正在減少。 因此,在設計無線終端的詳細信息頁面時,必須充分考慮無線終端的特性。 很多人談論無線終端的細節頁面布局仍然是這樣的:第一個屏幕顯示賣點;第二個屏幕顯示賣點。 第二個屏幕顯示質量; 第三個屏幕顯示了商品詳細信息...,您是否發現這是PC端的邏輯。
(3)手淘問大家。 這是一個非常重要的細節,它會影響無線終端的轉換,尤其是如果沒有在細節頁面中可以解決的問題時。 消費者將更加關注這一領域,尤其是某些具有較高客戶單價的產品。一些更復雜的產品,一些消費者可能不熟悉的產品。