“2021年,淘寶希望繼續陪伴商家成長,希望每一個商家都能在經營中一路綠燈?!痹?月18日的2021淘寶商家大會上,淘寶行業負責人凱芙表示。
淘寶首次新增商家成長層級:為商家提供9項免費權益。

該層級主要涉及到三個變化:淘寶首次上線商家免費權益中心;權益匹配商家成長層級,越升級權益越多;官方進階攻略與權益激勵并重,中小商家會更受益。
據透露,淘寶商家成長層級設Lv1到Lv8共8個層級,第一天開店的新手商家主要為Lv2賣家;一站式的免費權益中心,則整合了菜鳥物流、網商銀行、商家服務市場、淘寶大學等各方資源,涉及免費版生意參謀、大促活動報名保障、淘寶大學免費培訓課程、商家工具折扣、物流寄件優惠等9項免費權益。
淘寶商家成長層級的設置,本質上還在于促進商家更好更快地成長。
據前期參與測試的商家表示,新手商家在開店第一天能獲得其中5項權益,而在運營1周時間內則有機會成長至Lv4層級,可以獲得的權益也會更多。
如5月19日即將運行的免費版生意參謀:處于Lv1-Lv2層級的商家可獲得6個標準版本的生意參謀工具;處于Lv3-Lv4層級的商家則加碼獲得市場洞察標準版、部分專業版生意參謀工具;而Lv5及以上層級商家則可獲得全部14個免費版本生意參謀工具。
再比如大促權益,新商家可以享受最少5款商品報名保障,層級越高可報名的商品數越多;在核心商家權益方面,Lv3及以上賣家,能夠申請成為金牌賣家、行業核心賣家,享受平臺權益保障;菜鳥裹裹也為不同等級商家提供了不同的寄件優惠券包。
此舉對于不少中小商家來說,能夠提供更多確定性幫助。在初創期,商家可以借助眾多的免費基礎權益,快速融入平臺提升運營能力;進入快速發展期后,平臺加碼提供高階權益來幫助他們降低經營成本、提升經營效率。
凱芙表示,無論是Lv1,還是Lv2、Lv8商家,平臺都希望能與商家共成長。
據前期參與測試的商家表示,除商家免費權益中心,淘寶商家成長層級還上線了「官方進階攻略」,為新商家提供經營指導,同時也為老商家診斷經營問題。
今年以來,淘寶官方已經相繼推出不少于10項具體舉措,來幫助平臺商家,尤其是中小商家實現降本增效。