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隨著數據實時性、準確性與全面性的提升，數據的應用正在實現從營銷工具到決策的角色轉變。3月31日商智上線四周年之際，“萬物生 致增長”京東商智3.0全面升級上線發布會在北京舉辦，“萬物生”項目二期正式啟動，標志著京東商智從數據工具，升級為數據決策中心，讓數據應用開放創新，啟發更多商家的營銷想象力。
活動現場京東集團副總裁、京東零售市場營銷與商業化中心負責人邵京平表示，京東商智“萬物生”項目從上線開始，通過更智能、便捷的產品迭代，幫助品牌商家有效建立了數據化運營思維。今年全面升級后的京東商智3.0，在關注產品能力的升級的基礎上，將更聚焦整體服務能力的升級及數據技術能力的對外賦能，更好地滿足不同類型品牌商家的多樣化數據需求，以數智化手段幫助品牌商家實現真正意義上的“高質量”增長。
數據決策：商家運營提質增效
數據的實時獲取和深度洞察是電商營銷的關鍵，京東商智“萬物生”項目致力于為電商全鏈路營銷提供數據支撐，助力商家診斷推薦更智能、業務數據更全面、體驗交互更高效、營銷運營更落地。經過不斷的積累和升級，京東商智數據指標達到600+，行業指標突破100+，已覆蓋京東近8成商家。截止2020年底，商智在90%以上的天數中能保證各項數據在上午8點前完成更新，基于數據的更新時效和豐富程度，近9成用戶正在使用京東商智助力生意增長。
2020年雖取得了不錯的成績，但京東商智的腳步遠不止于此?，F場“萬物生”項目二期正式啟動，在幫助品牌商家運營從數字化邁入數智化時代的進程中，京東商智將搭建更加立體的平臺和創新的服務模式，成為品牌商家運營的數據決策中心，推進數智化轉型，為運營提質增效。
啟動儀式后，京東零售技術與數據中心數據產品平臺負責人武磊為大家分享了京東商智2021年產品戰略方向。在平臺化升級層面，全面布局數據診斷能力，通過分診平臺、診斷規則引擎、提升策略、效果評估等方面持續反饋并優化數據，同時快速響應新業務，為京東多元業務提供數據支持，依托京東數坊產品，升級4A消費者營銷模型，更貼合廣大商家的用戶資產運營思路，打通廣告投放、營銷工具等多樣化的提升策略手段以及效果數據，為商家帶來消費者資產的最大化價值。
在服務模式創新層面，京東商智一方面開放數據生態，打造商智開放數據生態聯合實驗室，提供“開放平臺”，借助商智公共域，支持開發者數據算法能力輸入賦能商家，同時聯合商智數據服務平臺，運營工具可視化輸出，助力商家數營一體，實現千店千面，又可將效果數據實時回流，以數驅動，協同賦能上下游伙伴。另一方面持續深耕定制化行業報告，滿足品牌/商家對特定行業、特定維度類目的深入理解，從而找到新人群、新渠道、新場景，保障營銷活動的低成本運作和高效執行。
數據掘金：探索電商增長之道
在競爭日益白熱化的電商環境中，每個企業都經歷著不同的“陣痛期”，面臨各種生存和發展困境，迫切希望尋找利用商業智能獲得競爭優勢的方法。此次發布會上邀請了金鼠標數字營銷大賽/TMA移動營銷大獎聯合創辦人、執行主席方立軍，中國惠普大中華區媒介負責人毛亞莉，京東零售商業提升事業部廣告銷售及運營負責人于雯，京東零售市場營銷部東聯業務部負責人劉婷婷，廣州市匯尚電子商務有限公司副總裁高克寧一起探討如何通過數據掘金，找到電商增長的制勝之道。
縱觀中國的媒體環境和數字生態，數據使用依舊存在一定的挑戰和壁壘，毛亞莉表示，品牌對數據分析的要求越來越高，包括從基礎的洞察到支持品牌制定營銷策略方向，期望在商智開放的數據平臺幫助下，將數據有效串聯，助力品牌更好服務消費者。
單純依靠基于直覺、經驗驅動的營銷決策是不理智的，于雯認為，營銷未動，數據先行，數據首先要具備三點：能用、好用、易用，才能以更鮮活的營銷生命力和對數據的深度解讀能力，最終為品牌商提供定制化的智能營銷解決方案。
營銷離不開對人的深度洞察，劉婷婷現場提到，商家與客戶之間建立信任和連接是長線過程，京東將更深度地幫助商家深挖消費者內心的想法，將大數據和小數據融合，實現品牌與用戶的高效溝通，從而讓電商營銷“掘地三尺有黃金”。
作為服務商，高克寧表示，一個開放的平臺才能實現多方共贏，數據的應用涉及到商家運營的方方面面，希望與京東商智一起賦能商家更多新的營銷策略工具和方向，實現高速增長。
發布會現場，京東商智還為通過商智幫助商家將數據轉換為營銷決策及各種商業智能解決方案的優秀操盤手，頒發“2021年度京東商智產品代言官”的授勛榮譽。
從數字化邁入數智化，數據的智能化應用逐漸成為商家運營店鋪不可或缺的一部分，京東商智將積極與品牌商家一起攜手，用數據啟發想象力，為全行業的營銷數智化轉型提質增效，以更具前瞻性的數據洞察和決策，為消費者與品牌商創造更大的價值。
