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最近加了不少的新朋友，總結了一下最近提問比較多的問題：
這1688到底要怎么做??？
運營1688店鋪每天要干些什么??？
有什么地方我可以去學相關運營知識？
感覺做電商好難啊，我們這些做傳統生意的70后，都不知道要怎么搞？
這些問題本質上都是沒想清楚：到底需要用什么思路來操作批發電商？
做批發電商不難，只是這些年市場的結構變了，流量的渠道變了而已；在商言商，生意的本質并沒有變，無非就是市場有需求，商家提供對應的產品。
但很多人有一個思維誤區，我就是不知道怎么在電商上推廣，導致我現在貨賣不出去！
你這是只看到了表像，但沒有找到原因。
從底層說邏輯上去考慮，還是取決于在線上這個渠道“賣什么”和“怎么賣”的問題。
難道找個推廣高手就能幫你把貨賣出去嗎？如果是這樣那我只需要花錢做付費推廣就可以了，那些做了付費推廣的人應該已經賺得盆滿缽滿了，但事實卻很多人告訴我線上的利潤越來越低，成本越來越高。
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賣什么
我們之所以能通過產品賺到利潤，本質上不是我們生產的東西有多好，而是市場剛好有對這個產品的需求。
我自己是做女包行業，我之所以能做得出幾個爆款其實不是我的產品質量有多好，而是消費者喜歡我這個幾款包包，消費者喜歡，就是有需求，這樣我才能把包包賣出去。
而很多人做電商的時候是完全不看線上市場需求的，我有什么，我就賣什么也不去考這個渠道是否合適賣這個產品。
最近在得到上聽了一門課《華杉講品牌營銷》，定價是99元，這門課其實有線下版，價格是9.9W。
從華老師的描述來看，線上課是對線下課的精華提煉，減少了互動等等一系列的環節，所以能定價99元。但是如果他們直接把線下課搬到線上來賣，也是9.9W效果會好嗎？
稍微有點生意頭腦的人就清楚肯定不會好，即使是借助得到這樣一個有著大量用戶的知識服務平臺也不行，最終必然淪為一個小眾產品。
考慮賣什么其實只要把握好兩點就可以了
·這個渠道的買家需求是什么樣的？
·什么產品適合在這個渠道上銷售？
做到這兩點我們需要去大量的分析這個渠道上的市場信息，也就是所謂的市場調研。
我們在1688上，可以從哪些方向去分析市場信息呢？
很多人可能會想，是??！照你這么說我只要能找到一個需求點這生意就好做了！
理論上來說是這樣的，在我們運營中稱這個過程叫做選品。
選品選的好，這個事基本上成了60%。注意只是60%，剩下還有40%。那就是我們怎么去在網上賣。
—2—
怎么賣
很多人可能對這個會比較的感興趣，但是我還是要強調一下，做長遠的生意，賣什么比怎么賣更重要，其實也驗證了一句話，選擇比努力更重要。
線上賣貨方法很多，但是基本的原則還是保持這三個點：
第一，平臺規則是什么？第二，如何讓客戶購買？第三，如何做客戶沉淀？
·研究這個渠道的規則和基礎操作
你去一個平臺做生意，開店，首先就要知道這個平臺有些什么基礎的規則，這個就和我們在線下租了個檔口，要搞清楚這個檔口每年要交多少的租金、這個市場的流量是從哪里來的、這個檔口是否有市場限制等等一系列基礎的規則。
對應著我們在平臺做生意也是要清楚平臺的基礎規則，到底什么是誠信通、什么是實力商家、哪些東西不能放在平臺上賣、平臺分配流量的規則是什么樣的。
其次就是基礎的操作我們怎么去上架產品、如何交易、如何收款、如何看店鋪的數據，這些其實都是基礎的操作。
這些基礎操作我總結了一下大約有69個必須清楚的基礎知識點，大家可以對照表格查漏補缺。
（69個基礎知識點表格）
·如何讓這個渠道的用戶喜歡上我的產品
如果我們的產品是根據這個渠道的用戶需求去設計的，從基礎上來說，我們的產品應該是有需求的，那我們現在就是要做的告訴消費者，我的產品符合你的需求，來找我吧！不會讓你失望的。
也就說，產品在客戶看到第一眼，客戶就知道這是我要的產品，我買了！
互聯網讓客戶的切換成本很低，所我們在把產品展示在客戶面前時一定要遵循第一眼原則，減少客戶尋找信息的時間。
我們在網頁上與用戶發生交互時的產品的視覺表達是否能讓客戶一眼看懂產品的賣點，并選擇我們；這里面確實有很多的套路在里面，這個包括你的價格策略、頁面呈現方式、推廣策略。
價格策略：包括價格的呈現方式、產品前期的價格、產品的促銷價格、產品的分銷價格、甚至是單個sku的價格
頁面的呈現方式：產品的賣點如何表達、主圖如何更加吸引人、是否要設計單獨的推廣圖片、產品圖片的風格應該如何去取舍。
推廣策略：我該選擇哪種推廣方式？付費還是免費？我針對的人群在平臺的哪個細分流量口為主。
這些都是我們在產品上新到店鋪時要考慮清楚的，很多人做線下生意做習慣了，在做線下生意的時候可以，我先把產品鋪了貨，至于怎么賣看市場的變化
但是在做線上生意的時候很忌諱這么做，因為從平臺的流量分配機制來看，從你產品上線的那一刻開始，平臺就會開始考核你這個產品的數據，如果你的數據好，那么平臺會不斷的給你更多的展示機會，如果你的數據差，平臺會逐步降低對你產品展示。
做線上生意你前期的準備充分與否，幾乎決定了你能賣的怎么樣。
·如何讓這些客戶成為我的老客戶
做批發生意最根本的特性就是一定會有老客戶，而且老客戶的忠誠度比零售的客戶忠誠度要高很多。
我發現很多人知道這個道理卻不去維護自己的老客戶，主要出現兩種狀態：
i.沒有行動
我見過很多知道要維護老客戶，但是不行動的人；理由是我很忙，忘了這件事情，其實你不是忘了，是不夠重視。
也有人覺得我店鋪都開在這里了，客戶都來買過一次了應該不用我在去提醒了，下次他會來找我的。
有可愛的想法的朋友還是挺多的，記住一點線上交易的關系強度是很弱的，線下你們面對面，見過面相對來說關系強度會增加很多，所以你店鋪開在那，客戶下次還是會來那里找你。
其實我們在做線上維護老客戶最基礎的一個動作就是想盡一切方法，加對方的微信，記錄下每個客戶的需求。
這也是這兩年在零售平臺很流行的，微信后端玩法的基礎操作，其實4年前我就這么在做了。
ii.有行動但是方法錯了
還有些朋友說，微信我也加了，電話我也留了，朋友圈我也發了，但是有些老客戶就這樣沒有下文了。
我也不知道怎么維護好，那我還是堅持做好我的品質就好了，這樣客戶跑不了的。
事實呢？
90%這樣想的人，卻失去了80%的老客戶。為什么？
加了微信去維護老客戶，我們還是要回到需求上來，我們維護老客戶表面上是為了賣貨，其跟本上是為增強信任，了解客戶的精準需求，從而更好的提供對應的產品或服務。
很多人看了一些做微商的不就是在朋友圈發發廣告，還賣得很好的，我也學著他這樣發發廣告就好了！
錯！
這只是看到了表面現象！
別人發朋友圈能賣貨的原因的，背后是信任感的建立，不斷的和客戶增強信任，能收集到更多用戶需求，從而提供更符合客戶需求的產品或服務。
而那些表面上的朋友圈“廣告”其實只是一個展示窗口而已，如果發發朋友圈廣告就能把生意做好，那中國最大的電商平臺應該不是阿里而是騰訊。
做好品質其實只是果，并非因！需求的升級，品質升級才有意義！
與客戶增強信任關系，不斷深挖客戶需求才是我們去維護客戶的本質目的。
最后的話
多數人不是不會做線上的生意，而是沒想清楚用什么思路去做，一定要回歸到生意的本質上去思考:第一，賣什么、第二，怎么賣；
與其盲目的請教同行怎么做電商,或者寄托希望在招到一個好運營來把店鋪做起來，先把自己的底層思路打通，才知道要做什么，要去學些什么。
